歲月的留聲機

美國商業周刊調查今年大學畢業生最嚮往企業，發現在薪資沒有多少成長的情況下，滿足Y世代希望迅速擢升和回饋社會的心理，是留住新進人才的好方法。

排名在前五名的安永、德勤、普華永道、KPMG四大會計師事務所，三年來晉用新人的薪資都沒有什麼增加，卻都十分清楚怎麼用其他誘因，吸引、留住和激勵新招募的大學畢業生。

四大會計師事務所利用十分積極主動的招募、密集訓練、新人輔導計畫、績效獎金、到迪士尼世界度假和高階主管見面懇談的承諾、兩年內幾乎確定可以升為主任的機會，吸引新人，成為今年美國大學畢業生最嚮往的企業。

不過對很多企業來說，招募新人固然很難，留住新人更難。整體而言，招募進來的大學畢業生五年後仍然在職的比率，已經從2007年的55.4%，降為今年的52.8%。薪資較低的保險、運輸等行業更是如此；薪資較高的行業員工留用率也比過去低。

高薪不再能夠保證Y世代對企業繼續忠心耿耿，從2004年開始進入職場的Y世代除了工作外賺錢外，還有社區服務、行善等目標。

這種情形和嬰兒潮世代正好相反，對非營利事業和政府機構招人是好消息。這點是Y世代畢業生嚮往到國務院和美國太空總署工作的原因之一，也是這種機構薪水雖低，新人流動率卻不高的原因。

想用可以行善的方式留人，最好的方法可能是為員工開一扇行善的大門，讓員工滿足回饋社會的心願。

波士頓顧問集團在新進員工任滿一年半後，准許員工到非營利機構工作一年，領取三分之二的薪水，可說是留住資淺員工的妙招。

但如果企業不能派新進員工去拯救世界，以便留住他們，還可以用其他方式，鼓勵員工留下，例如，提高退休金計畫的雇主提撥比率，在第一年和第三年員工最可能跳槽時，發給大筆績效獎金，壓下員工驛動的心。這樣做的大企業有幾十家。

留住人才最有效的方法是升級，因此很多公司改採不論有無空缺，都讓員工調升新職的方式，鼓勵員工留下。

惠而浦公司就讓比較資淺員工有機會參加專案工作，例如，在人資部門工作60天，或參加新家電設計半年，讓員工快速踏上晉升之路，達成事業生涯目標。



看到這樣的消息真令人開心，這表示世界的想法正在轉變，人們不只是追求物質層面的滿足，更轉而追求更深層的心靈滿足，而且是伸出樂善好施的手去幫助他人。或許在金字塔的頂端，他們也曾是懷有理想抱負的一群人吧!