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美國商業周刊調查今年大學畢業生最嚮往企業,發現在薪資沒有多少成長的情況下,滿足Y世代希望迅速擢升和回饋社會的心理,是留住新進人才的好方法。


排名在前五名的永、德勤、普華永道、KPMG四大會計師事務所,三年來晉用新人的薪資都沒有什麼增加,卻都十分清楚怎麼用其他誘因,吸引、留住和激勵新招募的大學畢業生。


四大會計師事務所利用十分積極主動的招募、密集訓練、新人輔導計畫、績效獎金、到迪士尼世界度假和高階主管見面懇談的承諾、兩年內幾乎確定可以升為主任的機會,吸引新人,成為今年美國大學畢業生最嚮往的企業。


不過對很多企業來說,招募新人固然很難,留住新人更難。整體而言,招募進來的大學畢業生五年後仍然在職的比率,已經從2007年的55.4%,降為今年的52.8%。薪資較低的保險、運輸等行業更是如此;薪資較高的行業員工留用率也比過去低。


高薪不再能夠保證Y世代對企業繼續忠心耿耿,從2004年開始進入職場的Y世代除了工作外賺錢外,還有社區服務、行善等目標。


這種情形和嬰兒潮世代正好相反,對非營利事業和政府機構招人是好消息。這點是Y世代畢業生嚮往到國務院和美國太空總署工作的原因之一,也是這種機構薪水雖低,新人流動率卻不高的原因。


想用可以行善的方式留人,最好的方法可能是為員工開一扇行善的大門,讓員工滿足回饋社會的心願。


波士頓顧問集團在新進員工任滿一年半後,准許員工到非營利機構工作一年,領取三分之二的薪水,可說是留住資淺員工的妙招。


但如果企業不能派新進員工去拯救世界,以便留住他們,還可以用其他方式,鼓勵員工留下,例如,提高退休金計畫的雇主提撥比率,在第一年和第三年員工最可能跳槽時,發給大筆績效獎金,壓下員工驛動的心。這樣做的大企業有幾十家。


留住人才最有效的方法是升級,因此很多公司改採不論有無空缺,都讓員工調升新職的方式,鼓勵員工留下。


惠而浦公司就讓比較資淺員工有機會參加專案工作,例如,在人資部門工作60天,或參加新家電設計半年,讓員工快速踏上晉升之路,達成事業生涯目標。



看到這樣的消息真令人開心,這表示世界的想法正在轉變,人們不只是追求物質層面的滿足,更轉而追求更深層的心靈滿足,而且是伸出樂善好施的手去幫助他人。或許在金字塔的頂端,他們也曾是懷有理想抱負的一群人吧!



 



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